AppSuit Premium — 기능 명세·고객 가이드 표준화
제품·파일 단위로 흩어져 재사용 틀이 없던 Premium 7종과 고객 안내를, 개요·기능·검증·FAQ·릴리즈 노트 한 구조로 묶어 신규 기능도 같은 틀에 넣을 수 있게 만든 문서 표준화
Premium 제품군 7종 이상의 기능 명세와 고객 가이드를 재사용할 수 있는 템플릿으로 맞춘 작업입니다. 구조 표준화는 제가 맡았고, 세부 작성은 팀과 나눴습니다.
배경·과제
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Premium·Air·Anti-Capture·VPNBlock·AVSuit·Keypad·AppSuitSign·Toolbox 등 7종 이상 제품의 고객 안내와 기능 명세가 파일 단위로 흩어져 있었습니다.
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고객 이슈 안내, 릴리즈 노트, 영업·기술지원 엔지니어(SE) 교육 자료를 한 구조로 재사용할 틀이 없었습니다.
수행·기여
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제품별 가이드 구조를 표준화했습니다. 개요, 기능 설명, 고객 검증 절차, FAQ, 릴리즈 노트 순서로 잡았습니다.
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iOS 팀 제품 안내 종합본 33장의 정보구조를 제가 맡아 표준화했습니다. SSL Pinning·탐지 정책 같은 개별 기능 설명은 각 제품·기능 카드에서 가져와 종합본에 편성했습니다.
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AppSuit Premium iOS 가이드를 릴리즈마다 갱신했고, AppSuit Air 가이드 신규 작성도 주관했습니다.
성과
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제품별로 흩어져 있던 고객 안내가 표준 구조로 합쳐졌습니다. 신규 제품이나 기능이 나와도 같은 틀로 바로 편입됩니다.
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AppSuit Premium iOS 가이드를 릴리즈 주기에 맞춰 계속 갱신하는 체계를 만들었습니다.